Служения СИТ

Координирует работу Службы и проводит рабочие собрания; распределяет права доступа и зоны ответственности по сайту, сервисам и внутренним хранилищам; помогает служащим в работе; взаимодействует с другими службами; готовит отчётность и предложения для Делегатского Округа.

Совместно с председателем готовит повестки; ведёт протоколы и архив Службы; организует рабочие собрания; фиксирует решения и контролирует их исполнение; взаимодействует со службами, комитетами и рабочими группами АА; получает анонсы, записи радиоэфиров, материалы мероприятий и другую информацию.

Создаёт и изменяет страницы, разделы, блоки и кнопки сайта; выполняет технические задачи, включая CSS-стили; настраивает заголовки H1–H3, мета-данные, перелинковку, SEO и индексацию; ведёт веб-аналитику; оперативно вносит подтверждённые изменения в расписание, объявления и предупреждения на сайте.

Поддерживает постоянную связь с группами Хабаровска и Хабаровского края; собирает и проверяет сведения о расписании, переездах, открытии и закрытии групп, формате собраний; получает срочную информацию для сайта; собирает анонсы, новости, объявления, вопросы и потребности групп.

Ведёт задачи Службы и справочник групп в CRM Tilda; поддерживает статусы задач и повторяющиеся процессы; готовит выгрузки; проверяет обратную связь с сайта и передаёт обращения ответственным; запросы о помощи направляет на городской информационный телефон КИО; размещает в чатах АА ссылки на новости, анонсы, записи и изменения расписания.

Подготавливает, редактирует и развивает статьи сайта; ведёт тематические страницы; собирает и редактирует личные истории; готовит текстовую структуру и ключевые запросы совместно с администратором сайта.

Ведёт новостные ленты: события, новости групп, мероприятия; готовит тексты, анонсы, публикации и карточки материалов; оформляет и публикует записи спикерских, семинаров, форумов и радиоэфиров; работает со ссылками на внутренние хранилища.

Замещает основного сторитейлера при отсутствии или высокой нагрузке; помогает с анонсами, новостями, оформлением записей и поддержанием регулярности новостных лент.

Создаёт и подбирает визуальный контент для сайта, статей, личных историй, новостей, анонсов и навигационных материалов; приводит иллюстрации к единому стилю; участвует в подготовке материалов для фото- и видео-гида.

Помогает дизайнеру с иллюстрациями, карточками, обложками, макетами и визуальными материалами; замещает его при необходимости.

Организует аудиозапись спикерских собраний и иных мероприятий; заранее согласовывает запись со спикером и группой; записывает звук; передаёт исходные материалы ответственному за обработку записей и координирует работу со сторитейлером публикаций.

Помогает при параллельных мероприятиях или замещает ответственного за запись; участвует в подготовке оборудования, записи и передаче файлов на обработку.

Принимает исходные записи спикерских, семинаров, форумов и других мероприятий; обрабатывает аудио: обрезает, очищает звук, выравнивает громкость, при необходимости делит запись на части; размещает готовые файлы на внутреннем ресурсе; передаёт ссылки сторитейлеру новостей и публикаций для размещения на сайте.

Актуализирует данные о группах в 2ГИС, Яндекс Картах, Google Maps и внешних справочниках; проверяет адреса, расписания, входы, контакты и ориентиры; участвует в развитии карт на сайте; организует сбор материалов для фото- и видео-гидов.

Настраивает и сопровождает Яндекс Директ; готовит рекламные кампании, цели, UTM-метки и аналитику; анализирует поисковые запросы, посещаемость, источники переходов и поведение пользователей; готовит предложения по развитию продвижения сайта.

Взаимодействует с представителями медицины, социальных служб, образовательных учреждений и иных организаций; готовит статьи, интервью и информационные материалы о Содружестве; собирает материалы для новостей сайта и социальных сетей; участвует в подготовке информационных писем, презентаций и внешних публикаций.

Разрабатывает и ведёт информационные каналы в социальных сетях; готовит контент-план и форматы публикаций с соблюдением принципов анонимности; направляет посетителей на официальный сайт; изучает и адаптирует опыт других регионов.

Тестирует виджет обратной связи; готовит регламент обработки обращений и шаблоны ответов; организует график дежурств при запуске сервиса; передаёт профильные обращения соответствующим служащим.